...aller Mitarbeiter, angepasst an die jeweiligen Anforderungen Ihres medizinischen Betriebs!
- geplante Tätigkeiten im Überblick
- Zuordnung von Personen und Verantwortlichkeiten
- Festlegung des Zeitrahmens
- Lückenlose Dokumentation
Die Aufgaben-Verwaltung im Detail
"Aufgaben-Verzeichnis"
Das Aufgaben-Verzeichnis umfasst die abzuarbeitenden wiederkehrenden Tätigkeiten täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich, pro Quartal etc. (z.B. Überprüfung am Monatsende, ob alle Rechnungen gestellt wurden). Die Aufgaben sind in zwei Gruppen organisiert:
Arbeitsspezifisch - Die Aufgabe gilt für eine Person des "Kreises" der jeweiligen Fachkräfte (z.B. Laborant). Diesem Mitarbeiter wird eine entsprechende Tätigkeit zugewiesen und seine / ihre Kollegen können sehen, ob die Aufgabe erledigt wurde (z.B. Temperaturcheck am Brutkasten).
Gruppenspezifisch - Die Aufgabe gilt für eine Gruppe aus den jeweiligen Fachkräften und ist allgemein gehalten (z.B. alle Ärzte). Jede Person dieser Gruppe muss dieselbe Aufgabe erfüllen (z.B.: Zeiterfassung).
ToDo-Liste
Die ToDo-Liste begleitet alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch den Arbeitsalltag. Verschiedenste Tätigkeitsfelder werden in entsprechende Listen zusammengefasst (z.B. Liste: Betreuung von Patienten im Warteraum). Einzelne Personen oder definierte Gruppen können darauf zugreifen und ihre ToDos abarbeiten.
Beispiel Kinderwunschklinik - "Liste Ultraschall": Die Assistentin setzt eine Patientin auf diese Liste (Person ist im Warteraum1 für Ultraschall). Der betroffene Arzt sieht das, hat aber gerade eine Patientin in Behandlung. Wenn inzwischen ein anderer Arzt frei wird, dann kann die Patientin "verschoben" und dessen ToDos zugewiesen werden. Diese Option kann die Effizienz eines medizinischen Betriebs wesentlich steigern.
"Reminder-Box" (Warteliste)
Hier werden wichtige Aufgaben, die an einem bestimmten zukünftigen Zeitpunkt nicht vergessen werden dürfen, eingetragen (z.B. Patient XY kontaktieren und Termin für eine Folgeuntersuchung vereinbaren).